Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

O Instituto Sonuz ("nós") respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais dos visitantes deste site e dos usuários do Teste do Sono, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode exercer seus direitos.

1. Quem somos

Instituto Sonuz, Centro de Referência em Medicina do Sono, com atendimento em R. Benjamin Constant, 170 - Loja 05, Estação Velha, Campina Grande - PB, 58410-003.

2. Quais dados coletamos

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados de forma agregada por ferramentas de análise (quando ativas).
• Dados de contato: nome, número de WhatsApp e e-mail, quando você preenche o Teste do Sono ou entra em contato conosco.
• Dados sensíveis de saúde: as respostas do Teste do Sono (hábitos de sono, ronco, sonolência e sintomas relacionados), necessárias exclusivamente para gerar sua triagem e, se você optar por prosseguir, para o seu atendimento clínico.

3. Para que usamos seus dados

• Gerar o resultado da triagem de qualidade do sono e enviá-lo a você, inclusive por WhatsApp;
• Entrar em contato para agendar consultas, exames ou dar continuidade ao seu cuidado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis a serviços de saúde;
• Melhorar este site e nossos canais de atendimento, de forma agregada e anonimizada.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (ao preencher o Teste do Sono e enviar suas respostas) e, quando aplicável, na tutela da saúde e na execução de procedimentos por profissionais de saúde, conforme art. 11 da LGPD para dados sensíveis.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com:

• Prestadores de tecnologia que operam o site, o Teste do Sono e o envio de mensagens (ex.: hospedagem, WhatsApp Business);
• Profissionais da equipe multiprofissional do Instituto Sonuz envolvidos no seu cuidado;
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies e ferramentas de análise

Este site pode utilizar cookies e ferramentas como Google Analytics e/ou Meta Pixel para entender como os visitantes usam o site e medir a origem de campanhas. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas acima, respeitando os prazos de guarda de prontuário exigidos pela regulamentação do Conselho Federal de Medicina, ou até que você solicite a exclusão, quando legalmente possível.

8. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (83) 99933-6226.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.